لايوجد استبدال او استرجاع لخارج المملكة⭐️
شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.
يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبيان الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.
سياسة الاستبدال :
مدة الاستبدال 24 ساعة الرجاء التواصل في المدة المحددة فقط
وشحن المنتج المستبدل بعد اصدار البوليصه بنفس اليوم والا لن يقبل الفستان بعد مرور ايام.
سياسة الاسترجاع :
نظراً للخدمة المقدمة والمتمثلة في التصميم والتفصيل :
فإنة لايوجد استرجاع لها حسب السياسة
كيف يمكنني استعادة اموالي التي دفعتها في حال وصلتني سلعة ليست كالشكل الصحيح ؟
عندما تصلك السلعة في حال غير مماثلة لما تم اختياره ، يمكنك عندها اعادة السلعة ، سنقوم بفحصها ، واذا تبين وجود فيها اختلاف فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة اموالك اليك .
ملاحظة : رسوم الشحن التي يتم دفعها اول الطلب ليست مستردة ولا تعتبر من ضمن سياسة الاستبدال والاسترجاع
كيفية ارجاع المنتتج لتاجر ؟
بمجرد طلب العميل استرجاع يتم ارسال بوليصة للعميل
وبالتالي يتوجه العميل لـ اقرب فرع سمسا لكي يسلمهم البوليصة و الفستان
بنفس اليوم الذي يتم ارسال البوليصة للعميل
اذ لم يتم ارسال المنتج لسمسا مع البوليصة بنفس اليوم لا يقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد ذالك .
اذا كانت القطعه وصلت مماثله لعرض لكن مع ضرر سنقوم ب استبدالها على الفور.
عند استلام الفستان من قبلنا يتم فحصة وتحويل المبلغ للعميل بعد الاستلام مدة تحويل المبلغ قد تتراوح من ١_٧ ايام
لايوجد استرجاع للمنتج الا اذا وصلك مختلف عن المعروض
لايشمل ذلك " خيوط زائده " بالمنتج "
مدة الاسترجاع 24 ساعة تتواصلي بعد يومين اسبوع صار فيه ضرر لايتم قبله ابداً لأن لو في ضرر يبان من اول يوم
يشترط لاستبدال او استرجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل للتأكد من سلامته ،
الاستبدال والاسترجاع واي مشكله او خلل بالطلب عن طريق الواتس اب فقط
في حال رفض استلام الطلب او عدم استلام الطلب يؤدي ذلك لضياع الشحنه لدى شركة الشحن ، نحن غير مسؤولين في ارجاع المبلغ ، نرجو استلام الطلب في حال تم الرفض نخلو مسؤوليتنا .
لا يمكن الغاء اي طلب بعد تأكيده في الموقع
للأستبدال او الاسترجاع الرجاء التواصل على الرقم ادناه :0534332021
